Dans cet article OSTraining explique que la majorité des emails qu'ils envoient se fait par l'intermédiaire d'un service nommé Mandrill.

Pourquoi utilisent-ils ce service pour envoyer les mails que leur sites générent ?

En un mot : la Délivrabilité. Mandrill est développé par l'équipe de MailChimp pour qui leur modèle de business est entièrement basé sur le fait que les mails soient correctement reçus,  c'est à dire qu'ils n'arrivent pas dans la boîte de spam des destinataires. Il pensent que la plupart des internautes enregistrés sur leur site reçoivent leur mails correctement si ils sont expédiés via Mandrill. Ils n'ont pas les statistiques propres à la bonne réceptions de mails envoyés par Joomla, mais avec Mandrill ils savent que 98.5% de leur mails sont correctement livrés.

L'article explique en suite comment utiliser Mandrill sur un site Joomla.

Consultez cet article (en anglais) :http://www.ostraining.com/blog/joomla/joomla-mandrill/